Techniques UXView

Trois outils, des données
réelles

Chaque audit UXView mobilise des techniques complémentaires pour couvrir l'ensemble du comportement visuel et décisionnel de vos utilisateurs.

Matériel Tobii Pro Nano
Financement Saint-Lô Agglo
Panel 5 à 10 participants
60ms

Précision temporelle de l'eye-tracker Tobii Pro Nano

Tobii Technology

Plus d'insights comportementaux qu'un analytics classique

Nielsen Norman Group
73%

Des CTA mal positionnés ignorés lors des premières secondes

Baymard Institute
5+

Participants suffisant pour détecter 80 % des problèmes UX

Nielsen
Technique 01

Enregistrement du regard

Avant toute analyse, on capte. L'eye-tracker enregistre précisément où chaque participant pose les yeux, combien de temps et dans quel ordre en temps réel, sans altérer le comportement naturel de navigation. La caméra infrarouge du Tobii Pro Nano est intégrée à l'écran : les participants naviguent naturellement, sans rien porter.

Audit de parcours

On construit un scénario de navigation réel (accueil, fiche produit, formulaire, tunnel de commande) et on enregistre comment les yeux parcourent chaque page. Le but : identifier ce qui est vu, saisi, en bloquant sur le chemin vers la conversion.

Test d'affiches & supports

On présente une affiche, un flyer ou une PLV à des participants et on analyse comment leur regard parcourt. L'information est-elle vue en premier ? Le message clé est-il attiré avant que l'attention décroche ? Idéal pour comparer deux variantes graphiques.

Comparaison de dispositions

Deux versions d'une même interface, d'un même menu ou d'un même formulaire. L'eye-tracking tranche objectivement : quelle disposition guide mieux l'œil, réduit la charge cognitive et amène naturellement au bon endroit.

Technique 02

Génération de cartes de chaleur

Les données brutes des sessions sont agrégées et transformées en représentations visuelles lisibles par tous. Pas besoin d'être expert : une heatmap parle d'elle-même et rend les discussions en réunion client immédiatement objectives.

Heatmap d'attention

Visualisation agrégée des fixations de tous les participants. Les zones froides signalent des contenus ignorés. C'est la carte la plus immédiatement lisible en restitution client.

Carte de parcours oculaire

La séquence de découverte des éléments révèle si votre interface est lisible dans un ordre logique. Votre titre est-il vu avant votre CTA ? L'information prioritaire est-elle bien la première atteinte par l'œil ?

Gaze plot individuel

La taille de chaque cercle est proportionnelle à la durée de fixation. Utile pour identifier les comportements atypiques d'un participant par rapport au groupe, ou repérer une incompréhension isolée.

Comparaison A/B

Deux versions côte à côte, deux heatmaps. La donnée visuelle tranche objectivement : ce n'est plus une opinion contre une autre, c'est un comportement mesuré qui décide.

Ce que la heatmap ne dit pas

Une heatmap révèle là où le regard se pose mais ne dit pas pourquoi. C'est pour ça qu'on croise systématiquement les données oculométriques avec l'entretien post-session : les deux ensemble donnent la vision complète du comportement et de la motivation derrière.

Technique 03

Analyse & recommandations

Les cartes ne valent rien sans interprétation. L'équipe UXView analyse les cartes, identifie les frictions prioritaires et produit un rapport directement opérationnel, pensé pour être compris et utilisé par des équipes non-spécialistes.

Rapport d'audit illustré

Un document structuré remis à la direction ou aux équipes produit. Frictions identifiées par ordre de priorité, captures annotées, comportements atypiques sélectionnés et recommandations concrètes. Fait pour être partagé à l'ensemble de l'équipe.

Plan de corrections

Chaque friction est évaluée selon deux dimensions : sa fréquence d'observations et sa complexité de correction. L'objectif : une liste priorisée pour décider quoi faire en premier.

Restitution avec votre équipe

On présente les résultats en direct, avec vos équipes techniques et on répond aux questions. L'objectif : que chaque décision d'optimisation soit comprise et portée en interne, pas seulement lue dans un document.

De la session au rapport

01

Enregistrement

Sessions individuelles avec le Tobii Pro Nano. Participants recrutés selon le sujet. Données exportées en tout depuis Tobii Studio.

02

Génération des cartes

Traitement et agrégation des données avec le logiciel Tobii Studio. Génération des heatmaps, clusters oculaires et gaze plots pour chaque session et par support testé.

03

Analyse & rapport

Croisement des données visuelles avec les verbatims. Identification des frictions et des comportements récurrents. Rédaction des recommandations actionnables remises en restitution.

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